En UMAMI creemos que comprar para tu hogar tiene que ser una experiencia linda, clara y sin vueltas. Por eso armamos estas preguntas frecuentes: para que te sientas acompañado, tranquilo y como en casa desde el primer click. ✨
Si te llegó un cupón del 5% OFF por suscribirte a nuestra tienda, podés usarlo fácilmente:
• Agregá los productos al carrito • Ingresá tu código en el campo “Agregar cupón de descuento” • El descuento se aplica automáticamente antes de finalizar la compra
Un pequeño mimo para agradecerte por ser parte de UMAMI 🤍
¡Sí! En UMAMI queremos que te lleves eso que te enamoró, sin frenos 💫
Actualmente contamos con:
• 2, 3 y 6 cuotas sin interés • Sin monto mínimo de compra
Las opciones disponibles se muestran automáticamente al momento de pagar.
Sí, claro 🌿
Todos nuestros productos tienen cambio, incluso los que están en promoción o con descuento, siempre que:
• Estén sin uso • Conserven su empaque original • Se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados
Sí 🤍 Podés retirar tu pedido por nuestro Depósito UMAMI en Lomas de Zamora.
• Coordinamos juntos día y horario • Lunes a viernes de 9 a 17 hs · Sábados de 10 a 14 hs • Tu pedido va armado con amor y detalles UMAMI ✨
Si elegís transferencia o depósito, tenés hasta 4 días para realizar el pago.
El sistema te genera un CVU/alias único con el monto exacto. Es importante respetar ese importe para que el pago se acredite correctamente.
Una vez acreditado, empezamos a preparar tu pedido ✨
Trabajamos con Andreani, porque confiamos en su alcance y servicio.
• Preparamos tu pedido dentro de las 12 hs de acreditado el pago • Lo embalamos con papel burbuja, flores secas y sales aromáticas • Te enviamos el número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido
Nos gusta acompañarte durante todo el proceso 🤍
Si recibís tu pedido y querés compartirlo, ¡etiquetanos en Instagram! Amamos ver UMAMI en tu casa ✨
Queremos que estés feliz con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte 🤍
• Podés solicitarlas dentro de los 3 días de recibido el producto • El producto debe estar sin uso y con su empaque original • Los costos de envío corren por cuenta del cliente
Para gestionarla, escribinos a: 📧 [email protected] 📱 WhatsApp +54 9 11 2234 4256
Datos necesarios: • Nombre y apellido • Número de pedido • Motivo de la devolución
Una vez recibido y verificado el producto, realizamos la devolución del dinero ✨
Realizamos cambios únicamente si el producto llegó dañado o con desperfectos.
En ese caso: • Nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío • Puede que te pidamos imágenes para evaluar el inconveniente • Buscamos la mejor solución para vos
Si te quedó alguna duda o necesitás ayuda, escribinos:
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En UMAMI queremos que tu experiencia sea tan linda como los objetos que llevás a casa.
Estamos acá para acompañarte, asesorarte y ayudarte a elegir con amor. Siempre que nos necesites, vamos a estar 🤍
