En Umami queremos que comprar para tu hogar se sienta simple, cálido y disfrutable.
Por eso, reunimos acá las respuestas a las consultas más comunes. Y si necesitás ayuda, siempre podés escribirnos.
Elegí los productos que te gusten, agregalos al carrito y seguí los pasos de compra.
Antes de finalizar, vas a poder completar tus datos, elegir envío o retiro y seleccionar el medio de pago.
Sí, hacemos envíos a todo el país.
El costo y las opciones disponibles se calculan automáticamente al ingresar tu código postal durante la compra.
Sí, podés retirar sin costo por nuestro depósito en Lomas de Zamora.
Cuando tu pedido esté listo, te escribimos para coordinar.
Podés abonar con los medios de pago disponibles en la tienda.
Si hay promociones vigentes, cuotas o beneficios por transferencia, los vas a ver al momento de comprar.
Para que tu pago se acredite correctamente, el DNI o CUIT ingresado al realizar la compra debe coincidir con el titular de la cuenta bancaria o billetera desde la cual se hace la transferencia.
Si abonás desde una cuenta personal, cargá el DNI del titular. Si abonás desde una cuenta empresarial, cargá el CUIT de la empresa en el campo DNI/CUIT.
También es importante transferir el importe exacto, incluidos los centavos, en una sola operación y dentro del plazo indicado en la compra.
Si los datos del titular no coinciden, Pago Nube no podrá aprobar el pago y el importe será devuelto automáticamente a la cuenta de origen. Los posibles cargos bancarios o impositivos aplicados por la entidad desde la cual se realizó la transferencia son ajenos a Umami Deco & Home.
En cada ficha vas a encontrar la información principal de cada pieza, como medidas, material, capacidad y detalles importantes, cuando corresponda.
Si te queda alguna duda, escribinos y te ayudamos.
Sí, puede haber pequeñas variaciones según la luz de la foto o la pantalla desde donde se vea el producto.
Siempre buscamos mostrar cada pieza lo más fiel posible.
Sí. Preparamos cada pedido con muchísimo cuidado para que llegue en perfectas condiciones.
Nos importa que recibas tus productos lindos, seguros y bien protegidos.
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, escribinos lo antes posible con fotos del producto y del embalaje.
Así podemos revisarlo y ayudarte con una solución.
Sí. Si necesitás gestionar un cambio o una devolución, escribinos y te orientamos con los pasos a seguir.
También tenés disponible la información completa en nuestra página de Cambios, devoluciones y arrepentimiento.
Sí, claro.
Si tenés dudas sobre medidas, combinaciones o qué producto puede ir mejor con tu espacio, escribinos. Nos encanta ayudarte a elegir.
